服務條款
最後更新：2026 年 4 月 19 日 · 版本 1.1
請於使用前詳閱。下載、安裝或使用 PurityLens 即代表您已閱讀並同意受本條款全部約束。如不同意，請立即停止使用並解除安裝本應用程式。
1. 服務提供方
本服務由 Crealize LLC（美國有限責任公司，下稱「本公司」、「我們」）所提供。本公司依美國法律設立，並透過 Apple App Store 及 Google Play 向全球用戶提供 PurityLens 應用程式（下稱「本服務」）。
2. 服務內容與性質
本服務提供護膚品成分圖片的光學文字辨識（OCR）及 AI 風險評估，分析結果依據公開成分資料庫及 AI 模型輸出，具有以下明確限制：
- 分析結果為 AI 自動生成，不代表本公司立場，亦未經任何政府機關審查或認證。
- 本服務不提供任何形式之醫療診斷、治療建議或藥物評估意見。
- 分析結果因成分資料庫更新、AI 模型版本或圖片品質而可能存在差異或錯誤。
- 本公司保留隨時更新分析算法、評分模型及成分資料庫之權利，恕不另行通知。
3. 非醫療聲明（重要）
本服務之任何分析、評分或說明文字，均不構成、亦不得被解讀為醫療診斷、皮膚科建議、過敏測試替代方案，或任何醫療專業意見。實際使用護膚品前，請諮詢合格皮膚科醫師或醫療專業人員，尤其是孕期、哺乳期、敏感膚質或有過敏史之用戶。
4. 知識產權與商標保護
PurityLens™ 名稱、標誌（含全像光圈設計圖形）、應用程式介面設計、文字內容、AI 分析結果之表達形式、程式碼及相關衍生作品，均為本公司之專有財產，受著作權法、商標法及其他適用法律保護。
- 「PurityLens」商標及圖形設計嚴格禁止未經授權之複製、模仿、改作或商業使用。
- 本公司保留就任何商標侵權、仿冒或不當使用採取法律行動之權利。
- 用戶上傳之原始圖片所有權仍歸用戶所有；本公司僅於分析期間暫時處理，分析完成後立即刪除，不另行儲存或訓練 AI 模型。
- 本服務之 AI 分析結果文字（含成分評分、說明及建議），在用戶個人非商業使用範圍內可自由分享；不得用於商業出版、競品開發或資料集蒐集。
5. 訂閱與付款
5.1 方案說明
- 免費方案：每自然月最多 3 次成分分析，免費次數不累計至次月，每月 1 日台北時間 00:00 自動重置。
- PurityLens Premium 月費方案：NT$59/月（或當地等值貨幣），包含每月 300 次 AI 成分分析、深度成分卡片、收藏、過敏原追蹤及優先更新等進階功能。
- PurityLens Premium 年費方案：NT$390/年（或當地等值貨幣），相當於每月約 NT$32.5，包含與月費方案相同之全部進階功能。首次訂閱享 3 天免費試用，試用期間可使用全部 Premium 功能。
5.2 免費試用條款
- 免費試用適用於首次訂閱年費方案之用戶。
- 試用期間可使用全部 Premium 功能（含每月 300 次掃描的公平使用上限），無額外次數限制。
- 試用期結束後，若您未在試用開始後 3 天內取消，將自動以年費方案（NT$390/年）繼續訂閱，費用從您的 App Store / Google Play 帳戶扣款。一旦試用到期即立即產生費用，本公司無法代為取消或退還已扣款項。
- 退款請求須透過 Apple（reportaproblem.apple.com）或 Google Play 退款申請管道提出，依各平台政策處理，本公司無法直接退款。
5.3 付款與續訂
- 訂閱費用於確認購買時，從您的 Apple ID 或 Google Play 帳戶扣款。
- 月費方案於每月到期前自動續訂；年費方案於每年到期前自動續訂。
- 如需取消自動續訂，請於到期日至少 24 小時前，透過 App Store 或 Google Play 訂閱管理頁面自行操作；本公司無法代為取消。
- iOS：設定 → Apple ID → 訂閱項目 → PurityLens → 取消訂閱
- Android：Google Play → 個人檔案 → 付款與訂閱 → 訂閱 → PurityLens → 取消訂閱
- 取消後可繼續使用至當前訂閱期結束，到期後自動恢復免費方案（每月 3 次），不會強制刪除掃描歷史或收藏記錄。
5.4 從月費升級至年費
- 可於 App 內「設定 → 升級年費方案」升級。
- 升級時由 Apple / Google 自動計算差額（Proration）：扣除您月費剩餘天數之等值金額後，僅需補付差額，年費訂閱立即生效，不會重複收費。
- 例：月費 NT$59、已使用 10 天（剩 20 天），升年費 NT$390 時，自動折抵約 NT$39，實際只需付約 NT$351。
5.5 退款政策
- 已完成之付款及已使用之訂閱期間均不予退款，除非適用當地強制性消費者保護法規另有規定。
- 如不慎未在試用期結束前取消而產生費用，請透過下列官方管道申請退款（Apple 通常允許首次意外扣款於 48 小時內申請）：
- 本公司保留調整定價之權利，調整前將提前至少 30 日通知現有訂閱用戶。
6. 用戶責任與使用限制
- 不得利用本服務從事商業資料蒐集、自動化大量呼叫、API 爬取或建立競品資料集。
- 不得上傳含有他人個人資料、敏感醫療資訊、版權保護內容或非法內容之圖片。
- 不得試圖破解、反向工程或干擾本服務之 AI 模型、後端 API 或評分算法。
- 每位用戶每月分析次數上限（含 Premium）為安全保護機制的一部分，異常使用可能導致帳號暫停。
- 使用本服務時須遵守 Apple App Store 及 Google Play 服務條款。
7. 免責聲明與責任限制
本服務依「現況」（AS IS）及「現有功能」（AS AVAILABLE）基礎提供，在法律允許之最大範圍內：
- 本公司明確排除所有明示或默示之保證，包含但不限於適售性、特定目的之適用性及不侵權之保證。
- 本公司對於以下情形不承擔任何責任：因依賴本服務分析結果而使用護膚品所造成之皮膚反應、過敏或其他損害；AI 模型誤判、OCR 識別錯誤或資料庫不完整所致之分析偏差；第三方 AI 服務（包含 Google Gemini、OpenAI 等）之服務中斷或輸出變動。
- 責任上限：就任何索賠，本公司之最高賠償責任不超過用戶過去 12 個月內實際支付予本公司之訂閱費用，或新台幣 390 元（取較低者）。
- 在任何情況下，本公司均不對間接損害、衍生損害、懲罰性損害、利潤損失或資料遺失承擔責任。
8. 賠償責任
用戶同意對本公司及其員工、董事、代理人及繼承人，因以下情形產生之任何索賠、損失、費用（含合理律師費）承擔賠償責任：（a）用戶違反本條款；（b）用戶違反任何適用法律；（c）用戶上傳之內容侵害第三方權利。
9. 不可抗力
本公司對因超出合理控制範圍之事件所致之服務中斷或延誤不承擔責任，包含但不限於：自然災害、政府法規變動、第三方 AI API 服務中斷、網路基礎設施故障或網路安全事件。
10. 服務變更與終止
本公司保留隨時修改、暫停或終止本服務全部或部分功能之權利。重大變更將提前透過 App 內通知告知。若因本公司決定終止服務，用戶之未使用 Premium 訂閱期間之退款事宜，將依 Apple App Store 或 Google Play 之退款政策處理。
11. 爭議解決
本條款依中華民國（台灣）法律解釋及適用。因本條款所生之爭議，雙方同意先以善意協商解決；協商不成時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本公司保留依 Apple/Google 平台爭議解決機制處理相關爭議之權利。
12. 分離條款
若本條款中任何條款被認定為無效或不可執行，其餘條款仍繼續完整有效。
13. 完整協議
本條款連同本公司之隱私權政策，構成雙方就本服務之完整協議，取代所有先前之口頭或書面協議。
14. 聯絡方式
如對本條款有任何疑問、投訴或法律相關事宜，請聯絡：
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